Si tu sistema CONTPAQi ha dejado de timbrar facturas y no sabes la razón, no estás solo. A partir del 10 de abril de 2025, CONTPAQi ha dejado de permitir el timbrado en Windows 7, Windows 8 y Windows Server 2012. Si sigues utilizando alguno de estos sistemas operativos, ya no podrás emitir facturas electrónicas hasta que realices una actualización.
¿Cómo saber si este es tu problema?
Si al intentar timbrar una factura en CONTPAQi te aparecen mensajes de error como:
- ❌ “No se puede timbrar la factura”
- ❌ “Error de conexión con el servicio de timbrado”
- ❌ “Su sistema no es compatible con el timbrado”
Es probable que estés usando un sistema operativo desactualizado. Microsoft ya no brinda soporte a Windows 7, Windows 8 y Windows Server 2012, lo que impide la correcta conexión con los servicios de timbrado.
Solución: ¿Cómo volver a facturar en CONTPAQi?
Para solucionar este problema, sigue estos pasos:
- Verifica tu sistema operativo:
- Si usas Windows 7, Windows 8 o Windows Server 2012, necesitarás actualizar tu equipo a Windows 10 o Windows 11.
- Actualiza tu sistema operativo:
- Si tienes un equipo compatible, puedes actualizarlo directamente.
- Si tu equipo es muy antiguo, podrías necesitar reemplazarlo por uno nuevo.
- Reinstala CONTPAQi en el nuevo sistema:
- Descarga e instala la versión más reciente de CONTPAQi para asegurar compatibilidad.
- Consulta con un especialista:
- Si necesitas ayuda para migrar tu información y configurar tu sistema, en Interevoluc podemos asistirte.
Evita problemas con tu facturación
No esperes a que el problema afecte tu operación. Actualiza tu sistema a tiempo y sigue emitiendo facturas sin interrupciones. En Interevoluc, podemos ayudarte a actualizar tu sistema y asegurarnos de que tu empresa siga facturando sin inconvenientes.
Si tienes dudas o necesitas asistencia técnica, contáctanos hoy mismo y vuelve a facturar sin problemas.
