En esta entrada de blog, abordaremos el error Contpaqi 40145 que ocurre al generar una factura en el sistema Contpaqi cuando el nombre del receptor contiene puntos y comas, como en el caso del banco BBVA Bancomer. Aprenderás cómo corregir este problema y asegurarte de que el nombre del receptor se refleje correctamente en tus facturas fiscales. Sigue los pasos a continuación para solucionar este error.
- Verifica el nombre del receptor: Es importante asegurarse de que el nombre del receptor en la factura sea exactamente el mismo que aparece en la constancia fiscal. En este caso, el nombre correcto del banco es:
BBVA MEXICO, S.A., INSTITUCION DE BANCA MULTIPLE, GRUPO FINANCIERO BBVA MEXICO
Actualiza el nombre del receptor: Si has copiado y pegado el nombre directamente desde la constancia fiscal y el problema persiste, es recomendable generar un nuevo cliente en el sistema Contpaqi. Sigue los siguientes pasos:
a. Borra el cliente existente: Elimina el cliente previamente creado en el sistema Contpaqi. b. Genera un nuevo cliente: Crea un nuevo cliente con el nombre del receptor correcto, es decir, «BBVA MEXICO, S.A., INSTITUCION DE BANCA MULTIPLE, GRUPO FINANCIERO BBVA MEXICO». c. Vuelve a generar la factura: Crea la factura nuevamente para el nuevo cliente y valida los datos.
Conclusión: Al seguir estos pasos, podrás solucionar el error «Contpaqi 40145» que ocurre al generar una factura con un nombre de receptor que contiene puntos y comas. Es fundamental asegurarse de que el nombre del receptor se refleje correctamente en tus facturas fiscales para evitar problemas con la facturación electrónica.
Actualización:
En caso de se este totalmente seguro de que el nombre esta tal cual como en la constancia fiscal y ya se copio y pego directamente y persiste el problema, se debe generar un nuevo cliente, borrar y generar la factura de nuevo y validar.
