El error 699 es uno de los errores más comunes que se presentan al utilizar el software Contpaqi. Este error puede deberse a varias causas, como la instalación de componentes dañada, la actualización de esquemas incompleta o la carga de xml con problemas.

En este artículo, te mostraremos cómo solucionar el error 699 en Contpaqi en dos casos:

• Error 699 al abrir algunas empresas
• Error 699 al cargar xml desde el visor de documentos

Solución 1: Error 699 al abrir algunas empresas

Este error se produce cuando la instalación de los componentes de Contpaqi está dañada. Para solucionarlo, debes seguir estos pasos:

1. Desinstala los componentes de Contpaqi desde el Panel de control.
2. Renombra las carpetas Configurador ADD y Servidor de Aplicaciones en la siguiente ubicación:

C:\Program Files (x86)\Compac

3. Instala nuevamente los componentes de Contpaqi.
4. Ingresa a las empresas que presentaban el error.
5. Valida que se actualizan correctamente y que puedes acceder a ellas.

Explicación:

Cuando desinstalas los componentes de Contpaqi, se eliminan los archivos necesarios para que el software funcione correctamente. Sin embargo, las carpetas Configurador ADD y Servidor de Aplicaciones pueden quedar con archivos residuales. Renombrar estas carpetas obligará a Contpaqi a crear nuevas carpetas vacías cuando se instalen los componentes nuevamente.

Solución 2: Error 699 al cargar xml desde el visor de documentos

Este error también se produce cuando la instalación de los componentes de Contpaqi está dañada. Para solucionarlo, debes seguir estos pasos:

1. Desinstala los componentes de Contpaqi desde el Panel de control.
2. Renombra las carpetas Configurador ADD, Formatos Digitales y Servidor de Aplicaciones que se encuentran en la siguiente ubicación:

C:\Archivos de Programa (x86)

3. Valida que se hayan eliminado las siguientes llaves en las rutas:

C:\Program Files (x86)\InstallShield Installation Information
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

LLAVES

ADMINISTRADOR DE DOCUMENTOS DIGITALES
{3B64D508-2E57-4180-986F-56E9028C5B75}

FORMATOS DIGITALES
{FAC18E82-B187-4C63-952C-539792E7D83A}

SERVIDOR DE APLICACIONES
{3B5DB6C7-B962-4992-A958-7DED3F419EBB}

4. Elimina los temporales en la carpeta temp.
5. Instala nuevamente los componentes de Contpaqi ejecutando como Administrador.
6. Realiza pruebas.

Explicación:

Además de las carpetas Configurador ADD y Servidor de Aplicaciones, también es necesario eliminar las llaves de registro asociadas a los componentes de Contpaqi. Estas llaves pueden quedar dañadas y causar problemas al cargar xml.

La eliminación de los temporales en la carpeta temp también puede ayudar a solucionar el problema. Esta carpeta contiene archivos temporales que pueden interferir con el funcionamiento de Contpaqi.

Conclusiones:

Los errores 699 son problemas comunes que pueden afectar el funcionamiento de Contpaqi. La solución a estos errores suele ser sencilla y requiere de unos pocos pasos. Sin embargo, es importante seguir los pasos correctamente para evitar daños a los datos.

Consejos adicionales:

• Antes de realizar cualquier cambio, es importante realizar un respaldo de los datos. Esto te permitirá restaurar los datos en caso de que se presenten problemas.
• Si tienes problemas para solucionar el error, puedes contactarnos, con gusto te ayudaremos a solucionar el problema.